Банки Кисловодска

Отличный банк, всегда обслуживаюсь в нем. Сотрудники приветливые, грамотные. Банкоматы работают круглосуточно, так же работают с картой альфы

В отделении банка ВТБ г. Кисловодска с 2.11.2023 года на протяжении месяца не могли разобраться с проблеммой о не возможности открытия счета в банке. Было несколько устных и письменных обращений. Ни кто этой проблеммой не занимался. Программа выдавала об отсутствии какого то документа. Какого никто не знает. 24.11.2023 г. В ответе сообщили, что всё урегулировано. Полный обман. 1.12.2023 г. В этом же отделении банка г. Кисловодска также не смогли открыть счёт. Такая же проблема. Никто целый месяц этим вопросом не занимался. Полный обман. Не компетентность сотрудников. Не рекомендую банк ВТБ в г. Кисловодске.

Зашли открыть счет для иностранного гражданина, девушка на входе утверждала, что только если имеется российский паспорт или вид на жительство, показала ей переписку сотрудником в чате через приложение сбербанк онлайн, мне там сказали, что конечно можно и отправили список документов. Девушка сразу начала говорить, что можно и что мы ее не так поняли. Потом она подошла к одной из девушек, которые занимается открытием счетов и спросила можно ли иностранцу открыть счет она ей сразу ответила: "конечно можно". Если ты не знаешь, сходи ты спроси, зачем утверждать, что нет нельзя. И второй вопрос был уже от меня лично, купила симку билайн, а к ней привязана чужая карта бывшего хозяина и приходят сообщения от мобильного банка о всех его операциях. Сказала, что хочу чтобы сбер отвязал чужую карту от моего номера, на что она мне ответила, что с этим вопросом надо идти в Билайн. А что, простите, у Билайна есть доступ к базе Сбера? Я не стала с ней больше разговаривать. И плюс ко всему в офисе зависла программа, то есть, обслужить нас тоже никто не может. Постояли 10 минут и ушли ни с чем. Ни проконсультировать толком, ни обслужить не смогли.